INFORMACIÓN DEL SERVICIO
Privacidad y datos personales
Actualizado el 13 de septiembre de 2026.
Datos que utilizamos
Cloud4Them utiliza los datos de contacto que envías —como nombre, correo y contenido de la consulta— para responderte. En el área de clientes se solicitan los datos necesarios para contratar, facturar, administrar servicios y atender solicitudes.
Finalidades
Atendemos consultas comerciales y técnicas, gestionamos la relación de servicio y protegemos el funcionamiento de la plataforma. No solicitamos datos sensibles en el formulario ni utilizamos su envío como suscripción automática a publicidad.
Servicios que intervienen
El sitio y el área de clientes utilizan servicios de alojamiento y protección de tráfico. Los mensajes pueden ser procesados por el servicio de correo configurado. Si eliges WhatsApp, PayPal u otro servicio externo, también se aplican las políticas de ese proveedor. La prestación del servicio puede implicar procesamiento de información fuera de Colombia.
Cookies y registros
WordPress, el área de clientes y los mecanismos de seguridad pueden utilizar cookies o registros técnicos para sesiones, preferencias, prevención de abuso y operación. La navegación pública del nuevo sitio no activa herramientas de publicidad o analítica comercial desde su tema.
Tus solicitudes
Puedes pedir información sobre el tratamiento, conocer, actualizar o corregir tus datos y solicitar su supresión o revocar una autorización cuando corresponda. Escribe a [email protected] con el asunto «Datos personales». Podremos solicitar lo necesario para verificar tu identidad y atender la petición.
Conservación y protección
Conservamos información durante la atención de la solicitud y la relación de servicio, y cuando sea necesaria para obligaciones legales, contables o de seguridad. Aplicamos controles de acceso y medidas de protección; no envíes contraseñas ni información sensible en el formulario público.
Información adicional
Puedes consultar los derechos y orientaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio. Solicita por el canal indicado los datos y condiciones del responsable que correspondan a tu contratación.